Czy to oficjalna austriacka winieta, czy tylko potwierdzenie zapłaty?
To prawdziwa winieta. Kupujemy w Twoim imieniu autentyczną e-winietę i rejestrujemy ją na Twój numer rejestracyjny w oficjalnym austriackim systemie poboru opłat, więc kamery przy drodze odczytują ją automatycznie. Nie jesteśmy ASFINAG — jesteśmy niezależnym serwisem — ale sama winieta jest identyczna z produktem oficjalnym.
Winieta 2-miesięczna lub roczna — czy nadal muszę czekać 18 dni?
U nas nie. Kupując bezpośrednio na oficjalnej stronie jako konsument, zwykle czekasz 18 dni, zanim winieta stanie się ważna, ze względu na prawo odstąpienia od umowy. Zamawiając u nas, pomijasz to oczekiwanie w całości: winieta jest ważna od razu.
Przejeżdżam przez Austrię tylko kilka godzin — czy i tak potrzebuję winiety?
Tak. Każdy samochód i motocykl do 3,5 tony musi mieć ważną winietę, aby korzystać z austriackich autostrad i dróg ekspresowych, nawet przy krótkim tranzycie. Dla samego przejazdu nie ma wyjątku.
Czy winieta obejmuje Brenner, Arlberg lub Tauern?
Nie sama z siebie. Na tych trasach obowiązuje osobna opłata (Streckenmaut), która nie jest wliczona w standardową winietę, więc trzeba ją opłacić oddzielnie. Sama winieta obejmuje wszystkie pozostałe austriackie autostrady (A) i drogi ekspresowe (S).
Co się stanie, jeśli zostanę złapany bez ważnej winiety?
Zostanie naliczona opłata zastępcza od 120 €. Jeśli jej nie opłacisz, kara może sięgnąć nawet 3000 €. Sprawdzenie przed wjazdem na autostradę, czy winieta jest aktywna, zajmuje minutę i oszczędza wielu kłopotów.
Pomyliłem się przy wpisywaniu numeru rejestracyjnego. Co teraz?
Napisz do nas od razu, a poprawimy. Ponieważ winieta jest przypisana dokładnie do tego numeru, sprawdź go uważnie przed płatnością — a jeśli literówka mimo wszystko się prześlizgnie, nadal możemy to naprawić.
Jak i kiedy faktycznie otrzymam winietę?
E-mailem, zwykle w ciągu kilku minut od płatności. Nie ma czego drukować ani nic nie jest wysyłane pocztą — winieta istnieje wyłącznie w systemie elektronicznym, więc nie ma też czego naklejać na szybę.
Czy muszę coś umieścić lub wydrukować na przedniej szybie?
Nie. Gdy Twój numer rejestracyjny jest zarejestrowany, kamery i systemy kontroli sprawdzają go automatycznie. Żadnej naklejki, żadnego wydruku, nic fizycznego.